นโยบายความเป็นส่วนตัว
เว็บไซต์ของเราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของลูกค้าทุกท่านที่เข้ามาใช้บริการซื้อขายสินค้าออนไลน์ โดยเฉพาะสินค้าเพชรและเครื่องประดับ ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลการชำระเงิน และข้อมูลการติดต่อ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้และจัดเก็บอย่างปลอดภัย
1. ข้อมูลที่เรารวบรวม
เมื่อท่านทำการสั่งซื้อสินค้าเพชรและเครื่องประดับผ่านเว็บไซต์ของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
- ข้อมูลการชำระเงิน เช่น เลขบัตรเครดิต/เดบิต, ข้อมูลบัญชีธนาคาร, และข้อมูลทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลการจัดส่งและการติดต่อที่เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า
2. การใช้ข้อมูล
เราจะใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:
- การประมวลผลและยืนยันการสั่งซื้อสินค้า
- การจัดส่งสินค้าให้ถึงมือท่านอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
- การให้บริการหลังการขาย รวมถึงการรับประกันสินค้า การคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
- การตรวจสอบการชำระเงินและป้องกันการทุจริตในการชำระเงินออนไลน์
- การติดต่อสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับการสั่งซื้อ โปรโมชั่น หรือการบริการใหม่ ๆ
3. การปกป้องข้อมูล
เราจะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินของท่านอย่างเคร่งครัด โดยใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย เช่น:
- การเข้ารหัสข้อมูล (SSL) สำหรับการทำธุรกรรมทางการเงิน
- การจัดเก็บข้อมูลบนระบบที่ปลอดภัยและมีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่:
- จำเป็นเพื่อดำเนินการชำระเงินและการจัดส่งสินค้า เช่น การใช้บริการจากผู้ให้บริการขนส่ง
- กรณีที่มีกฎหมายหรือคำสั่งจากศาลกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล
5. สิทธิของท่าน
ท่านมีสิทธิ์ในการ:
- ขอเข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษา
- ขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้)
6. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไป ข้อกำหนดใหม่จะแจ้งให้ทราบบนเว็บไซต์ของเรา